Reinhard Steger im Oberwirt bei der Beratung "Erfolgreich Regional" | © Überall / IDM Südtirol - Alto Adige

Oberwirt: parlare di più di ciò che conta davvero

La comunicazione come chiave della regionalità

Roland Schroffenegger, titolare dell’Oberwirt a Collepietra racconta che la famiglia fa gran parte dei prodotti in casa – dal pane al muesli, allo yogurt – coltiva gli ortaggi e alleva galline. Altri alimenti come specifici ortaggi, uova, frutta, latte, formaggi e ulteriori generi alimentari provengono dal paese e da tutta la Val d’Ega. “Per me è importante che la creazione di valore rimanga in zona, che i trasporti siano i più brevi possibili e che gli imballaggi siano ridotti all’essenziale”, afferma. L’esperto di regionalità Reinhard Steger che ha seguito l’Oberwirt durante un percorso di coaching racconta: “Durante i colloqui di consulenza in azienda ho considerato l’insieme dal punto di vista dell’ospite. Non sempre si riesce a parlare di tutte le cose che si fanno ogni giorno con grande impegno”. La consulenza, pertanto, ha aiutato a non perdere di vista il quadro generale. 

Fai tesoro di questi learning dell’Oberwirt:

  • Valorizza ciò che fai bene. Tutto ciò che, nella quotidianità, può apparire ovvio e scontato – pane fatto in casa, muesli fatto con le proprie mani, latte fresco dal maso vicino – merita di essere raccontato, meglio una volta in più che una in meno. Solo così sarà percepito dagli ospiti.
  • Uno sguardo esterno aiuta. La consulenza di “Regionale con successo” ha mostrato dove ci fosse ancora del potenziale da sfruttare: ciò che per Roland Schroffenegger e famiglia era scontato, per gli ospiti può diventare un motivo per far visita all’Oberwirt.
  • Consolidare la regionalità nel team. La comunicazione non inizia solo al tavolo dell’ospite. Se cucina e servizio di sala condividono lo stesso approccio e conoscono la provenienza dei prodotti, possono parlarne in modo sincero – e gli ospiti lo percepiscono immediatamente.

Ti interessa il nuovo programma di consulenza “Regionale con successo”? Allora richiedi subito un colloquio di consulenza non vincolante. 

Menu, touch-point, buffet: questa guida offre spunti concreti su come presentare in modo efficace la provenienza dei tuoi prodotti.

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