Wohin geht die Reise? Als Zukunftsberater weiß Martin Raymond, was die Hospitality-Branche erwartet. Raymond ist Mitbegründer von The Future Laboratory, einer Agentur, die mit Trendprognosen, Markenstrategien und Erkenntnissen über die Verbraucherinnen und Verbraucher Firmen fit für die Zukunft machen. Im Jahr 2000 gegründet, hat The Future Laboratory heute Niederlassungen in London und Melbourne. Mehr als 1000 Unternehmen aus 50 Ländern gehören zu ihren Kunden, darunter Global Player wie L’Oréal, Google, Spotify und Unilever.
Beim Auftaktevent von BEAM, dem Launch Event im September 2023 in der Messe Bozen, hat Raymond als Keynote Speaker den Zuhörerinnern und Zuhörern aufgezeigt, welche Herausforderungen auf Südtirols Tourismusbranche zukommen – und wie sie bewältigt werden können. Im Rahmen seiner Präsentation sprach er darüber, wie schädlich intensive Landwirtschaft für die Umwelt ist, und lud dazu ein, „Laboressen“ nicht reflexartig abzulehnen. Raymond plädiert dafür, lokale Produkte aufzuwerten, Produzentinnen und Gäste zusammenzubringen, um Herkunft und den gesellschaftlichen Wert von Lebensmitteln zu erzählen – allesamt Dinge, die sich jüngere Generationen wünschen.
Wolfgang Töchterle, Marketingdirektor von IDM Südtirol, hat den Experten im Rahmen des BEAM Launch Events interviewt.
Das Video zum Interview:
Raymonds Kernaussagen
Kenn deine Gäste:Südtirol ist als Reiseziel so zunehmend attraktiv, weil sich die Gäste für lokal und biologische produzierte Lebensmittel wie Wein interessieren. Jüngere Generationen suchen nach Erlebnissen mit Mehrwert, sie wollen wissen, woher das Fleisch kommt, das sie essen – und den Bauernhof besuchen. Sie wollen den Weinberg sehen, in denen die Trauben für den Wein wachsen.
Behalte die Trends im Blick: Set-Jetting, also Reisen zu Originalschauplätzen von Serien, Filmen oder Games, ist eine starke Marketingchance – gerade, wenn man die Generation Z erreichen will.
Brücke zwischen Landwirtschaft und Tourismus: Für die lokale Bevölkerung, aber auch für die Reisenden werden biologische, lokal produzierte Lebensmittel immer wichtiger. Die Landwirtschaft muss umdenken, über biologische und biodynamische Produktionssysteme nachdenken. Die Landwirtschaft und der Tourismus nähern sich immer mehr an, und das bedeutet, dass wir eine Brücke schlagen und einen Dialog aufbauen können.
Was ist BEAM?
BE AMbitious. Lead the change.
Die Konferenz will die Zukunft der Hospitality-Branche vorantreiben, indem sie die zentralen Herausforderungen wie Nachhaltigkeit, digitale Transformation, sich verändernde Kundenbedürfnisse, Arbeitskultur und neue Geschäftsmodelle in den Fokus rückt. Der BEAM Summit fördert den interdisziplinären Austausch und bringt innovative Visionäre und einflussreiche Entscheidungsträgerinnen zusammen.
Nachhaltigkeitspionierin Diana Verde Nieto sprach beim BEAM Summit 2025 über neue Narrative, mutige Unternehmer:innen und darüber, dass gute Produkte mehr sagen als jede Kampagne. Im Videointerview mit Wolfgang Töchterle erklärt sie, worauf es jetzt wirklich ankommt – und was Hotellerie und Luxus gemeinsam haben.
Balance für echte Begegnungen schaffen
Beim BEAM Summit 2025 sprach OMR Co-Founder Christian Müllerüber sein Projekt Rosso. Im Videointerview mit Wolfgang Töchterle erklärt er, wie digitale Erschöpfung, das Schöne im Unvollkommenen und der Wert authentischer Gemeinschaft sein Konzept beeinflussen.
Zielgruppe kennen, Bindung schaffen
BEAM-Keynote-Speaker Dario Vignali spricht im Videointerview mit Wolfgang Töchterle über neue Geschäftsmodelle, Community-Building und digitale Transformation. Was Unternehmen heute wirklich weiterbringt: klare Zielgruppen, schnelles Handeln und echte Inhalte.
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