Künstliche Intelligenz hält rasant Einzug in den Tourismus. Prozesse werden effizienter, Kommunikation automatisierter, Erwartungen der Gäste verändern sich. Umso wichtiger wird die Frage, wie Empathie, Nähe und echte Gastfreundschaft auch in Zukunft erlebbar bleiben.
Genau diesem Spannungsfeld widmet sich der Brennpunkt Innovation 2026 Kongress, wo Touristiker:innen, Studierende und Brancheninteressierte Raum für Austausch zwischen Praxis und Hochschule finden.
Im Mittelpunkt steht das Leitthema „Future Hospitality – empathisch und menschlich bleiben im Zeitalter von KI“. Inspirierende Keynotes, Diskussionen und persönliche Begegnungen liefern Impulse dafür, wie technologische Innovation sinnvoll eingesetzt werden kann, ohne den Menschen aus dem Blick zu verlieren.
Ein Fixpunkt der Veranstaltung ist die Verleihung des Zipfer Tourismuspreises sowie des Zipfer Studierendenpreises. Ausgezeichnet werden innovative und nachhaltige Projekte aus Tourismus, Gastronomie und Erlebnisgestaltung, die eines gemeinsam haben: Sie schaffen mehr Urlaubsfreude für den Gast.
Die Teilnahme ist kostenlos.
